Términos de Uso

Estos Términos de Uso (“Términos”) son un contrato legal entre tú, o la persona jurídica que representas (“tú” o “Usuario”), y Fyxi LLC, una compañía de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de California, Estados Unidos, con domicilio registrado en 2108 N ST STE N, Sacramento, CA 95816 (en adelante “Fyxi”, “nosotros” o “el Servicio”). Al crear una cuenta, aceptar una invitación de workspace o usar el Servicio de cualquier forma, aceptas estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, no uses el Servicio. Si aceptas en nombre de una empresa, declaras que tienes autorización para obligar a esa empresa.

Fyxi es una plataforma SaaS de gestión de gastos, recibos y reportería fiscal preliminar diseñada para dueños de pequeños negocios hispanos en Estados Unidos. El Servicio permite: capturar recibos por foto o WhatsApp; extraer datos con inteligencia artificial; categorizar automáticamente; gestionar múltiples usuarios con roles; conciliar con extractos bancarios; y generar reportes preliminares alineados a las líneas del IRS Schedule C.

Fyxi no es un despacho contable, no es una firma de CPAs, no es un asesor fiscal, y no reemplaza a tu contador. Los reportes que generamos son insumos para acelerar el trabajo de tu CPA, no declaraciones fiscales. Tú y tu CPA son los responsables finales de todos los datos que se presenten al IRS o a las autoridades estatales.

Para usar el Servicio tienes que tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar en tu jurisdicción. El Servicio está pensado para uso comercial. Si eres menor de 18 años, no puedes registrarte ni usar el Servicio bajo ninguna circunstancia.

Para usar Fyxi tienes que crear una cuenta con un email válido, o entrar mediante un proveedor de identidad de terceros (por ejemplo, Google OAuth). Cada empresa opera dentro de un “workspace” que puede tener múltiples miembros con roles distintos: owner, admin, contributor, viewer, y accountant.

Eres responsable de mantener seguros tu email, tu contraseña y cualquier factor adicional de autenticación, y eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta o dentro de tu workspace. Notifícanos inmediatamente a support@fyxi.ai si sospechas acceso no autorizado.

El owner del workspace es responsable de asegurar que todos los miembros invitados tengan autorización para acceder a los datos financieros de la empresa y que su acceso cumpla con las políticas internas del negocio.

Fyxi ofrece un plan gratuito con límites de uso (actualmente 40 recibos por mes y hasta 2 miembros) y planes pagos (Pro y Business) con facturación mensual o anual (con descuento). Los precios, límites y funcionalidades vigentes están publicados en la página de precios.

Procesamiento de pagos. Los pagos de planes pagos se procesan a través de Stripe, Inc. (“Stripe”). Al suscribirte a un plan pago autorizas a Stripe a cobrar tu método de pago de forma recurrente hasta que canceles la suscripción. Fyxi no recibe, almacena ni tiene acceso al número completo de tu tarjeta. Al pagar aceptas también los Términos de Servicio de Stripe.

Impuestos. Los precios publicados son en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos aplicables. Tú eres responsable de cualquier impuesto al valor agregado, sales tax, u otro tributo que tu jurisdicción exija sobre la suscripción.

Cambios de precio. Podemos modificar los precios en cualquier momento. Los cambios aplican al ciclo de facturación siguiente y te los notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación.

Cancelación y reembolsos. Puedes cancelar la suscripción cuando quieras desde Ajustes → Facturación. Al cancelar, mantienes acceso al plan pago hasta el final del período ya facturado, y después bajas automáticamente al plan gratuito. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales salvo que la ley aplicable lo exija.

No puedes usar el Servicio para, ni permitir que terceros lo hagan:

• Almacenar, transmitir o compartir contenido ilegal, fraudulento, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.
• Subir facturas o recibos falsos, alterados o generados con el fin de evadir impuestos o defraudar a autoridades fiscales, aseguradoras, socios o inversionistas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, escrapear o intentar extraer el código fuente del Servicio, ni usar bots, scripts o técnicas automatizadas para acceder al Servicio, salvo mediante APIs oficialmente publicadas.
• Compartir tus credenciales con personas fuera de tu workspace, ni permitir que múltiples personas se hagan pasar por un único usuario.
• Intentar atacar, sobrecargar, degradar, o interrumpir la infraestructura del Servicio (denial-of-service, brute-force, exploits de seguridad, etc.).
• Enviar spam, phishing, malware o software malicioso a través de las funcionalidades del Servicio.
• Usar el Servicio para actividades reguladas para las cuales no estás autorizado, incluyendo la práctica no autorizada de contabilidad pública en jurisdicciones donde eso requiera licencia.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, retener temporalmente el acceso o exigir remediación inmediata si violas estas normas o si tenemos motivos razonables para sospechar que las violaste.

Todo lo que subes al Servicio (fotos y PDFs de recibos, notas, datos de proveedores, información de tu empresa, mensajes, etc. — colectivamente, “Tu Contenido”) sigue siendo de tu propiedad. Nosotros no lo reclamamos.

Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y limitada al plazo de tu cuenta, para acceder, procesar, alojar, transmitir, mostrarte de vuelta y realizar copias operativas de Tu Contenido, con el único fin de operar el Servicio (extracción con IA, categorización, indexación, generación de reportes y exports, respaldos operativos, cumplimiento de tus instrucciones).

No vendemos Tu Contenido a terceros. No usamos Tu Contenido para entrenar modelos de IA propios ni de terceros.

Conservación de imágenes. Las fotos y PDFs originales se conservan en almacenamiento privado, encriptado en reposo, mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu cuenta te damos 90 días de gracia para descargar tus datos desde la sección Exportar. Después de esos 90 días, las imágenes se eliminan de forma irreversible. Los registros en la base de datos (metadatos de recibos, categorías, reportes) se eliminan al momento de la cancelación, con la excepción de copias de respaldo operativas que persisten hasta 30 días adicionales.

El Servicio usa modelos de inteligencia artificial (incluyendo, pero no limitado a, Google Gemini) para extraer datos de imágenes de recibos, sugerir categorías fiscales, detectar gastos recurrentes o anómalos, y generar resúmenes o proyecciones.

Reconoces y aceptas explícitamente que:

• Los modelos de IA pueden equivocarse. La extracción puede leer mal montos, fechas, proveedores o items. Las sugerencias de categorización pueden no reflejar el tratamiento fiscal correcto para tu caso específico.
• El mapeo de categorías internas de Fyxi a las líneas del IRS Schedule C es una aproximación de referencia. La clasificación fiscal final la decide tu CPA o preparador de impuestos autorizado.
• Ciertas líneas del Schedule C tienen limitaciones específicas del IRS (por ejemplo, comidas al 50%, entretenimiento no deducible desde 2018 bajo TCJA, home office prorrateado bajo Form 8829, vehículos bajo Form 4562). Fyxi puede no aplicar estos ajustes automáticamente.
• Eres tú, y no Fyxi, quien tiene la obligación de revisar y corregir los datos antes de usarlos para fines contables, fiscales o legales. Fyxi no es responsable de errores en tus declaraciones fiscales derivados del uso del Servicio.

Fyxi no proporciona asesoría fiscal, contable ni legal. La información generada por el Servicio no debe interpretarse como sustituta del consejo de un profesional autorizado.

Para prestar el Servicio confiamos en proveedores externos (hosting, IA, almacenamiento, autenticación, pagos, mensajería, email). La lista actualizada y detallada está en Sub-procesadores. Al usar el Servicio autorizas que Tu Contenido y datos personales necesarios se transmitan a estos proveedores exclusivamente para operar el Servicio.

Cada proveedor tiene sus propios términos y política de privacidad. No somos responsables por prácticas de terceros fuera de nuestro control razonable, pero sí seleccionamos proveedores con estándares de seguridad reconocidos y firmamos con ellos acuerdos de procesamiento de datos.

Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, todos los días, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Podemos realizar mantenimiento programado, actualizaciones de emergencia, o suspensiones temporales que afecten el acceso. Cuando sea posible, notificaremos con anticipación.

Podemos modificar, agregar o discontinuar funcionalidades en cualquier momento. Si un cambio elimina una funcionalidad material de un plan pago del que eres suscriptor activo, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación por email y te daremos la opción de cancelar sin penalidad.

EL SERVICIO SE OFRECE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, FYXI RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD DE DATOS EXTRAÍDOS POR IA, Y AUSENCIA DE ERRORES O INTERRUPCIONES.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO CUMPLA CON TUS NECESIDADES ESPECÍFICAS, QUE LOS REPORTES QUE GENERE SEAN ACEPTADOS POR EL IRS, POR AUTORIDADES ESTATALES O POR TU CPA, NI QUE EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE VULNERABILIDADES DE SEGURIDAD.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, FYXI Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENTE, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, MULTAS O INTERESES DEL IRS O DE AUTORIDADES ESTATALES, HONORARIOS ADICIONALES DE CPA O ABOGADO, DERIVADOS DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO, INCLUSO SI SE NOS INFORMÓ DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE FYXI POR CUALQUIER RECLAMO DERIVADO DE O RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ, EN NINGÚN CASO, EL MAYOR DE (a) EL MONTO QUE PAGASTE A FYXI EN LOS DOCE (12) MESES PREVIOS AL EVENTO QUE ORIGINÓ EL RECLAMO, O (b) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100).

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños. En esas jurisdicciones, las limitaciones anteriores aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Fyxi y a sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, gasto o costo razonable (incluyendo honorarios legales) derivados de: (i) tu uso o mal uso del Servicio; (ii) tu violación de estos Términos; (iii) tu violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de privacidad o propiedad intelectual; (iv) Tu Contenido; (v) tus obligaciones fiscales o contables incumplidas ante el IRS o autoridades estatales, incluyendo pero no limitado a errores en declaraciones fiscales preparadas con base en reportes del Servicio.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Empresa → Zona peligrosa, o escribiendo a support@fyxi.ai. La cancelación elimina permanentemente los datos del workspace de acuerdo con la política de conservación descrita en la Sección 7.

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento y sin previo aviso si: (i) violas estos Términos; (ii) tu método de pago falla de forma repetida; (iii) tu uso pone en riesgo la seguridad, estabilidad o reputación del Servicio; (iv) una autoridad legal competente nos lo ordena.

Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo pero no limitado a las Secciones 11, 12, 13, 15 y 16) continuarán en pleno vigor.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías queda expresamente excluida.

Acuerdo de arbitraje. Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o con el Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus reglas de arbitraje comercial. El arbitraje se llevará a cabo en el condado donde estén ubicadas las oficinas registradas de Fyxi, o de forma remota. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver disputas sobre arbitrabilidad.

Renuncia a acciones colectivas. AMBAS PARTES ACUERDAN QUE LOS RECLAMOS SE RESOLVERÁN ÚNICAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA, DE CLASE, DE ABOGADO GENERAL PRIVADO O CONSOLIDADA. El árbitro no puede consolidar los reclamos de más de una persona.

Excepción para reclamos pequeños y de propiedad intelectual. Cualquiera de las partes puede llevar reclamos individuales elegibles a un tribunal de reclamos pequeños ( small claims court) con jurisdicción y competencia, y Fyxi puede iniciar acciones judiciales para proteger su propiedad intelectual.

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Si hacemos cambios materiales, te notificaremos por email al menos 30 días antes de que entren en vigor, y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo, tienes que cancelar tu cuenta antes de la fecha de vigencia.

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier acuerdo adicional que firmes con Fyxi, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al Servicio.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor.

Renuncia. El hecho de que no ejerzamos algún derecho no constituye renuncia a ejercerlo en el futuro.

Cesión. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento escrito previo. Nosotros podemos cederlos libremente en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

Fuerza mayor. Ninguna parte será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable (desastres naturales, guerra, pandemias, fallas de infraestructura de terceros).

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a support@fyxi.ai. Para asuntos legales formales, incluidos avisos de disputa: legal@fyxi.ai.

Entidad legal: Fyxi LLC · California Filing #B20260341393
Domicilio: 2108 N ST STE N, Sacramento, CA 95816, Estados Unidos